Почему сообщество умирает после третьей встречи

Первая встреча собирает людей на новизне, вторая на любопытстве, третья на вежливости. К четвёртой заканчивается запас внешних причин прийти, и становится видно, накопилось ли что-то между участниками за это время.

• 3встречи держатся на новизне и вежливости
• 4вида накопленной ценности: отношения, статус, доступ, роль
• 1вопрос проверяет сообщество: что участник потеряет, если уйдёт

Что происходит на третьей встрече

Организатор видит одинаковые лица и считает это признаком здоровья. На деле состав держится на его личной энергии: он зовёт, напоминает, придумывает повод.

Участник в это время задаёт себе тихий вопрос о том, что он получает от следующего визита. Если ответ каждый раз собирается заново, интерес заканчивается.

Разовая ценность и накопленная

Разовая ценность живёт внутри встречи: интересный спикер, приятный вечер, пара новых контактов. Она полностью тратится к моменту выхода из зала.

Накопленная ценность остаётся между встречами и растёт: отношения, в которых уже есть история, статус внутри среды, доступ к людям и информации, собственная роль в общем деле.

Сообщество живёт ровно настолько, насколько вторая часть перевешивает первую.

Сообщество начинается там, где уход означал бы потерю отношений, статуса, доступа и роли.

Четыре опоры накопленной ценности

• Отношения: участник знает, к кому обратиться с задачей, и знает, что ему ответят.
• Статус: положение внутри среды видно и участнику, и остальным.
• Доступ: через сообщество открываются люди, площадки и знания, которых нет снаружи.
• Роль: у участника есть дело, за которое он отвечает перед другими.

Что менять в расписании

• Между большими встречами нужны маленькие поводы: разбор задачи одного участника, короткий созвон ядра, совместная подготовка следующего события.
• Ритм важнее частоты. Предсказуемое расписание позволяет участнику встроить сообщество в свой год.
• Каждая встреча заканчивается конкретным следующим шагом, у которого есть исполнитель из числа участников.

Как проверить своё сообщество

• Спросите себя, что участник потеряет, если перестанет приходить. Если ответ помещается в слово «встречи», накопленной ценности пока нет.
• Посмотрите, кто зовёт людей на следующую встречу. Если это всегда организатор, среда ещё не собралась.