Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ООО «КЬЮНИТИ» о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг. Услуги оказываются с участием эксперта Леонида Александровича Орещенко. Оферта адресована как юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, так и физическим лицам.

1. Термины и общие положения

1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «КЬЮНИТИ» (ОГРН 1217700137270, ИНН 7716955269).

1.2. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

1.3. Эксперт — Орещенко Леонид Александрович, привлекаемый Исполнителем для личного оказания услуг Заказчику.

1.4. Сайт — oreshchenko.ru, на котором размещены сведения об услугах, а также сайты экосистемы Кьюнити.

1.5. Услуги — информационно-консультационные услуги, перечисленные в разделе 2.

1.6. Настоящий документ в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой. Договор считается заключённым с момента акцепта (раздел 3).

1.7. Действующая редакция Оферты размещена по адресу oreshchenko.ru/doc/offer.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик — принять и оплатить их.

2.2. Состав услуг определяется заявкой Заказчика и счётом Исполнителя и может включать:

• экспертную консультацию по вопросам развития сообществ, клубов и деловых объединений;
• стратегическую сессию по формированию замысла сообщества;
• серию сессий сопровождения команды Заказчика;
• разбор действующей модели сообщества или клубного продукта, подготовку рекомендаций;
• проектирование архитектуры сообщества, форматов участия и ценностного предложения;
• модерацию и ведение сессий, стратегических встреч и деловых форматов;
• выступление эксперта в деловой программе мероприятия Заказчика.

2.3. Форма оказания услуг — очная встреча, онлайн-сессия посредством видеоконференцсвязи или их сочетание. Формат, дата и продолжительность согласуются сторонами.

2.5. Результатом услуг является проведение согласованных консультаций, сессий или выступлений, а также, если это прямо предусмотрено счётом, — передача Заказчику материалов в согласованном виде (резюме сессии, схема, описание модели).

2.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных коммерческих показателей, поскольку результат зависит от действий Заказчика и обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

3. Порядок заключения договора

3.1. Заказчик направляет заявку через форму на Сайте, по электронной почте или иным согласованным способом.

3.2. Исполнитель согласовывает состав, объём, сроки и стоимость услуг и выставляет счёт либо направляет подтверждение с указанием существенных условий.

3.3. Акцептом Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признаётся оплата Заказчиком счёта Исполнителя (полностью или в согласованной части). Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

3.4. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.5. По требованию любой из сторон может быть подписан отдельный договор в форме единого документа. В этом случае преимущественную силу имеют условия подписанного договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется

• оказать услуги в согласованном объёме, в согласованные даты и надлежащего качества;
• обеспечить участие Эксперта в согласованных сессиях и консультациях;
• заблаговременно сообщать Заказчику о необходимости переноса даты и согласовывать новую дату;
• соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе

• привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат;
• самостоятельно определять методику работы, структуру сессии и используемые инструменты;
• приостановить оказание услуг при неоплате или при непредоставлении Заказчиком необходимой информации, уведомив об этом Заказчика.

4.3. Заказчик обязуется

• своевременно оплатить услуги;
• предоставить информацию, необходимую для оказания услуг, и обеспечить участие своих представителей в согласованное время;
• обеспечить техническую возможность участия в онлайн-сессии (устойчивое соединение, работающие камера и микрофон);
• не осуществлять аудио- и видеозапись сессий без письменного согласия Исполнителя.

4.4. Заказчик вправе

• получать разъяснения по составу и порядку оказания услуг;
• предлагать перенос даты сессии не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до согласованной даты;
• отказаться от исполнения договора в порядке раздела 7.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально исходя из состава и объёма работ и фиксируется в счёте Исполнителя.

5.2. Если иное не указано в счёте, оплата производится в размере 100% предоплаты в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счёта и не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты первой сессии.

5.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на счёт Исполнителя.

5.4. Комиссии банков и платёжных сервисов оплачивает Заказчик.

5.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, публикуя новую редакцию Оферты или выставляя новый счёт. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные услуги.

6. Порядок сдачи-приёмки

6.1. Услуга считается оказанной по факту её проведения в согласованные дату и время.

6.2. Если Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оказания услуги, услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объёме.

6.3. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по запросу оформляется акт оказанных услуг, в том числе в электронной форме через оператора электронного документооборота.

6.4. Неявка Заказчика или его представителей на согласованную сессию без предварительного уведомления за 3 (три) рабочих дня приравнивается к оказанию услуги в соответствующей части, а понесённые Исполнителем расходы на резервирование времени Эксперта считаются фактически понесёнными.

7. Отказ от договора и возврат средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Никаких штрафов или неустоек за реализацию этого права договором не устанавливается.

7.2. Заказчик-физическое лицо, приобретающее услуги для личных нужд, дополнительно пользуется правом отказа, предусмотренным статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», на тех же условиях.

7.3. При отказе Заказчика возврату подлежит внесённая оплата за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя, понесённых до получения уведомления об отказе.

7.4. Уведомление об отказе направляется на адрес info@qunity.club. Возврат производится на реквизиты, с которых поступила оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования суммы возврата.

7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при условии полного возмещения Заказчику убытков (пункт 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на методики, схемы, презентационные и раздаточные материалы, используемые при оказании услуг, принадлежат Исполнителю и Эксперту и не переходят к Заказчику.

8.2. Заказчик вправе использовать полученные материалы для собственных внутренних нужд без права воспроизведения, публикации, передачи третьим лицам и коммерческого использования без письменного согласия Исполнителя.

8.3. Результаты, созданные совместно в ходе сессии применительно к деятельности Заказчика (замысел его сообщества, его модель участия), Заказчик вправе использовать в своей деятельности свободно.

8.4. Содержание Сайта охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. Использование материалов Сайта допускается со ссылкой на источник.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения о деятельности друг друга, ставшие известными в ходе исполнения договора, в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

9.2. Не считается нарушением раскрытие сведений, которые являются общедоступными, были получены от третьих лиц правомерно либо подлежат раскрытию в силу требований законодательства.

9.3. Исполнитель вправе упоминать факт сотрудничества с Заказчиком и наименование Заказчика в портфолио, если Заказчик не заявил письменного возражения.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком-юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем ограничивается размером стоимости услуг по соответствующему счёту. Данное ограничение не применяется к отношениям с Заказчиком-потребителем и в случаях умысла или грубой неосторожности.

10.3. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании полученных рекомендаций, и за их коммерческие последствия.

10.4. Стороны не несут ответственности за сбои связи, оборудования и программного обеспечения, находящиеся вне их контроля. При невозможности провести онлайн-сессию по техническим причинам стороны согласовывают новую дату без дополнительной оплаты.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных, полученных через Сайт, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, которые являются самостоятельными документами и не входят в состав настоящей Оферты.

11.2. Если для исполнения договора Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные своих работников или участников, Заказчик подтверждает наличие правовых оснований для такой передачи и самостоятельно несёт ответственность за их получение.

11.3. В отношении данных, передаваемых в рамках исполнения договора, каждая из сторон выступает самостоятельным оператором персональных данных.

12. Юридически значимые сообщения

12.1. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по электронной почте с адресов, указанных в счёте, заявке или реквизитах сторон.

12.2. Адрес Исполнителя для юридически значимых сообщений: info@qunity.club.

12.3. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день с момента его отправки, если не поступило автоматическое уведомление о невозможности доставки.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, эпидемиологическими ограничениями и иными обстоятельствами чрезвычайного и непредотвратимого характера.

13.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Сроки исполнения обязательств продлеваются на период действия обстоятельств.

14. Разрешение споров

14.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты её получения.

14.2. Споры с Заказчиком-юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем при недостижении согласия передаются в Арбитражный суд города Москвы.

14.3. Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются в суде по выбору потребителя в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

14.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

15. Срок действия и изменение Оферты

15.1. Оферта вступает в силу с даты её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

15.2. Исполнитель вправе изменить Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её размещения; к уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.

15.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

16. Реквизиты Исполнителя