Что остаётся после конгресса: сообщество вокруг события

Конгресс собирает тысячи людей на три дня и отпускает их в тишину до следующего года. Ценность, которую участники создали друг для друга, остаётся в блокнотах и визитницах. Задача архитектуры в том, чтобы часть этой ценности продолжала работать в промежутке.

• 3дня активной программы против 362 дней тишины
• 4точки удержания в годовом цикле участника
• 2источника выручки: билет на событие и участие в среде

Задача

Организатор ежегодно заново покупает аудиторию, хотя большая часть участников уже была на прошлом конгрессе.

Спонсоры хотят контакта с аудиторией дольше трёх дней, а получают баннер в холле.

Ограничения

• Команда организатора занята подготовкой следующего события и не может вести сообщество в ручном режиме.
• Участники не готовы к постоянной нагрузке: сообщество обязано быть лёгким по времени.
• База контактов собирается регистрацией, дальше её редко трогают.

Событие даёт разовую ценность, сообщество накопленную. Разница между ними видна на второй год.

Архитектура решения

Годовой цикл делится на четыре точки: разбор итогов конгресса, зимняя серия камерных встреч, весенняя подготовка повестки, летний отбор спикеров и тем.

Каждая точка даёт участнику конкретный повод вернуться и одновременно собирает данные для следующего конгресса.

Сообщество становится вторым продуктом: подписка на среду продаётся отдельно от билета и приносит выручку в межсезонье.

Механика участия

• Формируется ядро из активных участников прошлых лет, они задают тон и приводят новых.
• Камерные форматы на 15 человек работают лучше вебинаров: там возникают отношения.
• Повестка следующего конгресса собирается участниками, поэтому программа перестаёт быть догадкой организатора.

Что получилось

• Организатор получает предсказуемую явку и живую базу для программы.
• Спонсор покупает годовой контакт с аудиторией вместо трёх дней присутствия.

Что переносится в другие проекты

• Любое ежегодное событие выигрывает от четырёх точек касания в году.
• Разделение билета и подписки на среду создаёт вторую линию выручки без нового мероприятия.